Política de Privacidad

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Declaración de Privacidad para el Sitio de Prestige Consumer Healthcare

1. Objeto de la Política de Privacidad

Prestige Consumer Healthcare Inc. y cada una de sus entidades afiliadas y subsidiarias (colectivamente “Prestige”, “nosotros”, “nuestro”) con domicilio en 660 White Plains Road, Suite #250, Tarrytown, NY 10591, están comprometidos a mantener la precisión, confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales, y somos responsables del uso que realicemos (en su caso) y de la protección de sus datos personales. La Política de Privacidad de este Sitio explica como obtenemos, usamos y divulgamos los Datos Personales que obtenemos cuando usted visita nuestro sitio o se comunica con nosotros tanto en el sitio como fuera de línea.

Esta Política de Privacidad es aplicable a las personas físicas residentes en los Estados Unidos Mexicanos (“México”) que no residan también en Estados Unidos, la Unión Europea o en el Reino Unido. Si usted es residente de Estados Unidos, la Unión Europea o del Reino Unidos, por favor haga clic aquí para la Política de Privacidad aplicable.

Esta Política de Privacidad se refiere a los siguientes temas:

2. Tipos de Datos Personales Obtenidos por Prestige

Datos Personales se define como cualquier información que puede ser utilizada para identificar a una persona física ya sea por sí solos o en combinación con otros datos disponibles.

Información que Prestige Obtiene de Usted

Prestige obtiene la información que usted nos proporciona directamente o a través de este sitio. Las categorías de Datos Personales que usted nos puede proporcionar incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • Edad/fecha de nacimiento
  • Género
  • Dirección
  • Número telefónico
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP (también podemos determinar su ubicación aproximada con su dirección IP)
  • Información demográfica y cualquier otra información que nos proporcione que no revele su identidad específica, y
  • Cualquier otro identificador que permita a Prestige contactarlo

Generalmente, Prestige no busca obtener categorías especiales (sensibles) de Datos Personales a través de nuestro sitio. Categorías Especiales de Datos Personales para los efectos de esta Política de Privacidad es la información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, pertenencia a un sindicado, salud o vida sexual, orientación sexual, información genética o biométrica.  Le pedimos que no nos envía ni nos divulgue cualquier Categoría Especial de Datos Personales. Si requerimos dicha información, Prestige le solicitará, al momento de la recolección, su consentimiento expreso para el uso correspondiente de la información como lo requiere la legislación aplicable.

Asimismo, Prestige obtiene, almacena o utiliza de manera automática información respecto a sus visitas a nuestro sitio y respecto a los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio.

Prestige Consumer Healthcare puede permitir a terceros proveedores de servicios utilizar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías para recopilar su información y realizar un seguimiento de la actividad de navegación a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros, incluso con el fin de proporcionarle publicidad basada en intereses (consulte a continuación para obtener más información). Los proveedores de estos servicios pueden utilizar su dirección IP o un identificador anónimo, así como cierta información de su navegador, junto con otra información no personal sobre sus visitas a nuestro Sitio y otros sitios web, con el fin de proporcionar información analítica para nuestro Sitio y otros sitios web.

Puede optar por no aceptar el seguimiento a través de dichas tecnologías en este sitio web haciendo clic en "Configuración" y anulando la selección de algunos o todos los servicios enumerados. Para obtener asistencia adicional o para solicitar que se elimine cualquier información recopilada de usted, envíe un correo electrónico a privacy@prestigebrands.com.

Vea nuestra Política de Cookies para más información.

3. Cuándo Obtiene Prestige Sus Datos Personales

Prestige obtiene sus Datos Personales de la siguiente manera:

  • Cuando nos los proporciona voluntariamente en el sitio o fuera de línea
  • cuando se suscribe para recibir correos electrónicos, alertas u otros comunicados
  • cuando se comunica con nosotros ya sea en el sitio o fuera de línea,
  • cuando participa en encuestas de Prestige, concursos, o promociones, y
  • de terceros

Prestige sólo utilizará sus Datos Personales para los fines para los que fueron obtenidos, salvo que de manera razonable consideremos que debemos utilizarlos para otro motivo y dicho motivo sea compatible con la finalidad original, o sea requerido por ley.

4. Cómo Utiliza Prestige sus Datos Personales

Prestige utiliza sus Datos Personales para diversos fines incluyendo:

Finalidades Necesarias

  • Proporcionar funcionalidad al sitio y cumplir con sus peticiones. Esto incluye, por ejemplo, proporcionar una experiencia personalizada y responder a sus preguntas, sugerencias y/o quejas presentadas por medio de los formatos de contacto en línea de Prestige.
  • Cumplir con obligaciones relacionadas con fármaco-vigilancia. Reportar eventos adversos relacionados con algún producto Prestige serán revisados y compartidos para cumplir con las obligaciones de fármaco-vigilancia de Prestige incluyendo informar a las autoridades sanitarias correspondientes. En estas circunstancias, sólo se reportarán detalles respecto al incidente y Datos Personales limitados (por ejemplo, edad, e iniciales de un paciente o iniciales, profesión, información de contacto de un médico o farmacéutico que la haya reportado).
  • Le proporcionamos materiales de mercadotecnia y otra información. Prestige utiliza sus Datos Personales para enviarle correos electrónicos relacionados con mercadotecnia, con información respecto a los productos y servicios de Prestige, y otras noticias sobre la compañía. Quienes reciban los correos relacionados con mercadotecnia pueden revocar su consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones.
  • Le proporcionamos servicios personalizados.  Prestige utiliza sus datos para entender sus intereses y preferencias para que Prestige pueda personalizar nuestra interacción con usted y proporcionarle información y/u ofertas diseñadas para sus intereses.
  • Permitirle participar en encuestas, concursos y promociones. Prestige utiliza sus datos para ofrecerle la oportunidad de participar en (y para rastrear su participación en) encuestas, concursos, y promociones. Algunas de estas encuestas, concursos o promociones incluyen información adicional respecto a la forma en que utilizaremos y divulgaremos sus Datos Personales. Por favor lea esta información adicional antes de decidir participar.
  • Alcanzar los fines de negocios de Prestige. Prestige utiliza sus datos personales para mejorar continuamente sus negocios. Por ejemplo, podemos realizar análisis de datos para mejorar la eficiencia de nuestro sitio o para entender qué partes de nuestros productos y servicios son de más interés para nuestros usuarios para poder enfocar nuestras energías en cumplir con los intereses de nuestros usuarios.

Finalidades no necesarias

No realizamos el tratamiento de sus datos personales para finalidades no necesarias, usted tiene derecho a darse de baja al tratamiento de sus datos personales a través de los medios que se indican en los correos que le enviamos. Si usted se ha comunicado con nosotros por medio de este Sitio y desea que sus Datos Personales sean eliminados por favor escríbanos a:

Prestige Consumer Healthcare Inc.
Prestige Brands Privacy
Attn: Privacy Officer
660 White Plains Road, Suite #250
Tarrytown, NY 10591

O visite nuestra página de Contacto y envíenos un correo

5. Divulgación o Venta de Datos Personales.

Prestige no comparte sus Datos Personales con terceros salvo por lo indicado en esta Política de Privacidad. En los 12 meses previos, Prestige, para fines de negocios divulgó las siguientes categoría de Datos Personales a terceros:

  • Identificadores
  • Categorías de Datos Personales (por ejemplo, nombre e información de contacto)
  • Información comercial
  • Actividad en internet u otras redes electrónicas (por ejemplo, “cookies” u otras etiquetas de rastreo)
  • Datos de geolocalización
  • Información de audio, electrónica, visual o similar
  • Información profesional o relacionada con su empleo

Prestige puede divulgar Datos Personales Personales en México y en el extranjero  para fines de negocios a las siguientes categorías de terceros:

  • Afiliadas o Entidades Relacionadas: Prestige comparte sus Datos Personales con nuestras afiliadas o entidades relacionadas según sea necesario para desempeñar los fines para los que fue suministrada o recolectada la información.
  • Socios de Negocio y/o Prestadores de Servicios:  Prestige usa a terceros que le asisten con la operación del sitio y el suministro de nuestros productos y servicios, incluyendo, por ejemplo, proveedores de hosting de red y de IT. Para obtener estos servicios, Prestige necesita compartir sus Datos Personales con dichos terceros.

Adicionalmente, Prestige puede divulgar información acerca de usted en las siguientes circunstancias:

  • Si Prestige vende o compra cualquier negocio o activos, podemos divulgar confidencialmente sus Datos Personales al comprador o vendedor prospecto de dicho negocio o activos, incluso permitir la auditoría requerida para decidir si desea proceder con la operación,
  • Si la totalidad o sustancialmente la totalidad de los activos de Prestige son adquiridos por terceros, los Datos Personales que detente Prestige respecto a sus clientes pueden ser uno de los activos transmitidos,
  • Si Prestige está obligado a divulgar o compartir sus Datos Personales para cumplir con una obligación legal o reglamentaria,
  • Si es necesario para proteger los intereses vitales de una persona,
  • Para ejecutar o aplicar nuestros términos y condiciones o establecer, ejercer o defender los derechos de Prestige, nuestros empleados, clientes u otras personas,
  • Para los terceros patrocinadores de encuestas, concursos y proveedores, y
  • Con su consentimiento

Todos los terceros a los que compartimos sus datos personales han recibido una copia de este aviso de privacidad y han acordado utilizar sus datos personales de conformidad con los mismos y en estricto cumplimiento de las leyes, regulaciones y directrices aplicables. Prestige Consumer Healthcare realiza un esfuerzo para garantizar que las compañías dentro del grupo y todos los prestadores de servicios que reciban o tengan acceso a sus datos personales operan conforme a los mismos procesos y políticas internas que las nuestras en materia de protección de datos, así como que cumplen con las leyes, reglamentos y lineamientos aplicables a privacidad de datos, sin embargo, es posible que las leyes en las jurisdicciones de algunos países a los que transferimos sus datos ofrezcan menor protección que la legislación Mexicana o que las autoridades gubernamentales tengan facultades más amplias para tener acceso a sus datos personales por razones de seguridad nacional o por otras causas. De conformidad con el artículo 37 párrafo III de la Ley no es necesario que otorgue su consentimiento para que realicemos dichas transferencias.

6.Prácticas de Retención de Datos

Prestige mantiene sus Datos Personales por el tiempo que es razonablemente necesario para los fines para los que los obtuvo y realiza su tratamiento de conformidad con la política de retención de datos de Prestige, salvo por las disposiciones legales aplicables o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o ejecutar nuestros contratos.

7.Protección de Datos Personales

De conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos, Prestige ha implementado medidas físicas, electrónicas y administrativas para salvaguardar y proteger sus Datos Personales de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración, destrucción o modificación.

Estas medidas son revisadas, evaluadas y actualizadas con regularidad para identificar de manera proactiva nuevas o emergentes amenazas de seguridad.

Cuando se realice el tratamiento de datos en nombre de Prestige por parte de terceros, Prestige tomará los pasos para asegurar que las medidas de seguridad adecuadas se han implementado para prevenir la divulgación no autorizada de Datos Personales.

8.Niños

Este sitio no está dirigido a niños, y Prestige no aceptará ni solicitará a sabiendas Datos Personales de personas menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos obtenidos Datos Personales de menores de 18 años, sujeto a las leyes aplicables, nosotros (i) eliminaremos dicha información de nuestras bases de datos de conformidad con nuestros procedimientos de eliminación; o (ii) obtendremos el consentimiento de los padres de conformidad con las leyes aplicables.

9.Vínculos

Este sitio podrá, periódicamente, contener vínculos para y hacia sitios de nuestros anunciantes y afiliados, incluyendo redes sociales. Si usted sigue un vínculo a cualquiera de estos sitios, por favor tome nota de que estos sitios tendrá sus propias políticas de privacidad y Prestige no acepta responsabilidad por dichas políticas. Por favor revise estas políticas antes de proporcionar sus Datos Personales a estos sitios.

10.Presentar una Reclamación

Prestige sólo procesa sus Datos Personales como se describe en esta Política de Privacidad y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Si, no obstante lo anterior, usted desea presentar una reclamación relativa al tratamiento de sus Datos Personales o no está satisfecho con la forma en que hemos manejado su información, por favor contáctenos como se indica en la sección Detalles de Contacto.

11.¿Cómo puedo acceder, actualizar o eliminar mi información?

Usted puede elegir no ser objeto de seguimiento o recopilación de datos haciendo clic aquí para acceder a sus controles de privacidad. Para obtener más ayuda, envíenos un correo electrónico a privacy@prestigebrands.com.

En México tiene derecho a ejercer los derechos "ARCO" en relación con sus datos personales:

  • Acceso: puede solicitarnos información sobre los datos personales que utilizamos y se la proporcionaremos por correo electrónico.
  • Rectificación: puede solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que sean inexactos, incompletos, erróneos, equivocados o no estén actualizados.
  • Cancelación: puede solicitarnos que cancelemos, eliminemos o borremos sus datos personales.
  • Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Usted puede ejercer sus derechos ARCO enviando un correo electrónico a privacy@prestigebrands.com o escribiéndonos:

Prestige Consumer Healthcare Inc.
Prestige Brands Privacidad
Atención: Oficial de Privacidad
Suite 660 White Plains Road #250
Tarrytown, Ny 10591

La solicitud antes mencionada incluirá al menos su nombre, dirección y/o correo electrónico para que podamos enviar una respuesta a su solicitud, documentos que acrediten su identidad (pasaporte o credencial para votar), una descripción clara de los derechos que desea ejercer, la declaración expresa de que desea revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales y cualquier otra información que pueda ayudarnos a localizar sus datos. Una vez presentada su solicitud, le informaremos sobre el resultado de esta en los términos del artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y responderemos a su solicitud dentro de un plazo que no excederá de veinte (20) días de calendario posteriores a la recepción de ésta y si su solicitud es aceptada será efectiva dentro de un plazo de quince (15) días calendario siguientes a a fecha en que le enviemos una respuesta. Podemos extender dichos plazos por una ocasión cuando sea requerido.

También puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, optando por no participar como se indica en la sección 4.

La exclusión o el ejercicio de sus derechos ARCO es gratuita

12. ¿Qué significa “darme de baja”?

"Darse de baja" significa que ha notificado a Prestige Consumer Healthcare que ya no tenemos su autorización para usar sus datos personales para un propósito en particular. Por ejemplo, cuando le enviemos información sobre un nuevo producto, se le dará la oportunidad de "darse de baja" de recibir dicha información en el futuro. Usted puede darse de baja mediante el envío de un correo a privacy@prestigebrands.com o escribirnos a:

Prestige Consumer Healthcare Inc.
Prestige Brands Privacidad

Attn: Oficial de Privacidad
660 White Plains Road Suite #250
Tarrytown, NY 10591

13.Cambios a esta Política de Privacidad

Prestige puede cambiar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualesquier cambios serán realizados en esta página indicando la fecha de última actualización. Si realizamos cualquier cambio relevante a esta Política de Privacidad se lo notificaremos por correo electrónico o por medio de un aviso prominente en nuestro sitio antes de que los cambios entren en vigor. Si los nuevos términos de la Política afecta principalmente sólo a los usuarios registrados en el sitio, dichos usuarios serán notificados por separado.

14.Datos de Contacto

Si usted tiene cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, sus derechos o el uso que hace Prestige de sus Datos Personales, por favor póngase en contacto a: Privacidad Prestige llamada sin costo al 1-877-297-0721

O puede elegir visitar nuestro Centro de Preferencias de Privacidad y elegir sus preferencias de privacidad o enviar su solicitud de datos personales a Prestige aquí.

California Consumer Privacy Act Rights (Ley de Derechos de Privacidad de los Consumidores en California) e Información Adicional

Los Residentes de California tienen derechos específicos conforme a la California Consumer Privacy Act (“CCPA”) (Ley de Privacidad para los Consumidores en California).

Sus Derechos.

Los residentes de California tienen los siguientes derechos relacionados con su Información Personal:

  • Derecho a Saber. Usted tiene el derecho a solicitar que le divulguemos lo siguiente respecto a usted: (1) las partes específicas de los Datos Personales que hemos obtenido acerca de usted; (2) las categorías de Datos Personales que hemos obtenido de usted; (3) las categorías de fuentes de las cuales hemos obtenido sus Datos Personales; (4) las categorías de Datos Personales que hemos divulgado para fines de negocios; y (5) las categorías de terceros a quienes les hemos compartido sus Datos Personales. Usted también tiene el derecho de solicitar que le divulguemos los fines de negocios para los cuales obtenemos o compartimos sus Datos Personales.
  • Derecho de Acceso. Usted tiene derecho a tener acceso a los Datos Personales que tenemos sobre usted. Cuando lo solicite (como se describe más adelante) le proporcionaremos, sin costo alguno, los Datos Personales como lo requiere la CCPA. En la medida de lo posible, la información será proporcionada en un formato portátil comúnmente usado para que pueda ser transferido a otra entidad.
  • Derecho a Solicitar su Eliminación. En ciertas circunstancias, usted tiene el derecho a solicitar que se eliminen sus Datos Personales. Una vez que se verifique la validez de su solicitud de eliminación, eliminaremos sus Datos Personales de nuestros registros e indicaremos a cualquier prestador de servicios que la elimine como lo requiere la CCPA.
  • Derechos de Oponerse a la Venta de sus Datos Personales. Usted tiene el derecho de oponerse a la venta de sus Datos Personales. Para ejercer el derecho de oposición, por favor haga click en el botón NO VENDAN MI INFORMACIÓN
  • Derecho a la No-discriminación. Usted tiene el derecho a no ser discriminado para cualquier servicio o precio si usted ejerce sus derechos de privacidad bajo la CCPA.

Por favor considere que los derechos antes mencionados no son absolutos y Prestige puede estar facultado para rehusar o limitar sus solicitudes cuando resulten aplicables las excepciones de la ley.

Ejerciendo sus Derechos bajo la CCPA.

Usted puede ejercer sus derechos como se describe en esta Política de Privacidad de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables contactando a Prestige como se indica en la sección Detalles de Contacto que antecede. Prestige no realizará actos de discriminación en su contra por ejercer dichos derechos.

Excepto por lo establecido en la CCPA, no existe costo alguno por el ejercicio de sus derechos legales. Sin embargo, si sus solicitudes son infundadas de manera manifiesta o son excesivas, en particular porque son de carácter repetitivo, Prestige podrá: (a) cobrar una cuota razonable considerando los costos administrativos por proporcionar la información o tomar la acción solicitada; o (b) recusarse a actuar conforme a lo solicitado.

15. Verificando las Solicitudes del Consumidor.

Prestige verifica cada solicitud de acceso a datos de forma individual y confirma que dicha solicitud sea realizada por el titular de la dirección de correo electrónico utilizada para o proporcionada en relación con dicha solicitud. Si Prestige no puede confirmar de manera razonable la identidad de la persona que realiza la solicitud, puede solicitar información adicional para confirmar dicha identidad. Cuando Prestige tenga dudas razonables respecto a la identidad de la persona que realiza una solicitud, podrá negar o cerrar dicha solicitud.

En México puede restringir el uso y divulgación de sus datos personales solicitando estar registrado en el Registro Público para Evitar publicidad que esté bajo el control de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) con el fin de evitar que sus datos personales sean utilizados con fines publicitarios o promocionales. Para obtener más información, puede visitar el sitio web de PROFECO o ponerse en contacto directamente con ellos.

Si considera que sus datos personales se han visto afectados por la conducta de nuestros empleados, nuestras acciones o respuestas o considera que existe un incumplimiento de lo dispuesto en las leyes aplicables, puede presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, acceso a la información y protección de datos personales y visitar su sitio web www.inai.org.mx para obtener más información.

Esta Política puede ser actualizada en cualquier momento que sea necesario, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa para cumplir con la legislación aplicable, políticas internas o por otras causas. Le informaremos respecto a cualquier cambio en nuestro sitio, en donde usted siempre podrá tener acceso a la Política más reciente.

Como titular de datos personales reconoce y acepta que en este acto otorga su consentimiento expreso para que Prestige Consumer Healthcare use y realice el tratamiento de sus datos personales en los términos de esta Política al seleccionar la opción “Acepto” más adelante o al continuar usando nuestro sitio.

 

Fecha Efectiva: Agosto 18, 2022

Fecha de Última Actualización: Agosto 18, 2022